To jest tłumaczenie. W razie rozbieżności z wersją angielską obowiązuje wersja angielska. English

1. Kim jesteśmy i akceptacja regulaminu

CVTailor („Usługa") jest prowadzony przez Own Latitude („Own Latitude", „my", „nas"), przedsiębiorstwo zarejestrowane w Holandii, numer w holenderskiej Izbie Handlowej (KVK) 42173419, numer VAT NL005557761B20. Adres: Bovenover 49, 1025 JJ Amsterdam. Kontakt: [email protected]. Niniejszy Regulamin jest umową między Tobą a Own Latitude. Zakładając konto lub kupując zgłoszenia, akceptujesz go. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

2. Opis usługi

CVTailor to aplikacja internetowa, która wykorzystuje AI (API Claude firmy Anthropic), aby pomóc Ci dopasować CV do konkretnej oferty pracy. Na podstawie podanych przez Ciebie treści Usługa generuje spersonalizowane CV oraz, na życzenie, raport dopasowania, list motywacyjny i odpowiedzi na pytania rekrutacyjne.

3. Zgłoszenia, płatność i wygaśnięcie

Usługa jest rozliczana w zgłoszeniach. Jedno zgłoszenie jest zużywane, gdy tworzysz dopasowane CV do oferty pracy, i obejmuje dla tej samej oferty: raport dopasowania, jeden list motywacyjny oraz jedną partię do pięciu odpowiedzi na pytania rekrutacyjne, każde generowane na życzenie. Edycja, zmiana szablonów, pobieranie i historia są bezpłatne i nielimitowane. Zgłoszenie pozostaje powiązane z ofertą pracy, dla której zostało utworzone; aby dopasować CV do innej oferty, tworzysz nowe zgłoszenie. Generowanie, które nie powiedzie się z przyczyn technicznych, nie zużywa zgłoszenia. Nowe konta otrzymują 1 bezpłatne zgłoszenie. Dodatkowe zgłoszenia można kupić pojedynczo lub w pakietach; płatność obsługuje Stripe, a cena, w tym VAT, jeśli ma zastosowanie, jest wyświetlana przed zapłatą.

Zakupione zgłoszenia są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu. Bezpłatne zgłoszenia, w tym otrzymane w ramach programu poleceń, są ważne przez 90 dni od daty ich przyznania. Okres ważności jest podany na stronie cennika przed zakupem oraz na Twoim koncie, gdzie każda partia zgłoszeń jest wyświetlana z datą wygaśnięcia. Zgłoszenia są zużywane w kolejności najwcześniejszego terminu wygaśnięcia. Zgłoszenia, które wygasły, są usuwane z Twojego salda i nie podlegają zwrotowi. Zgłoszenia są przypisane do Twojego konta i nie można ich przenosić ani wymieniać na gotówkę.

Przed 19 września 2026 r. Usługa była rozliczana w kredytach, po jednym za każdy wygenerowany dokument. Każdy kredyt posiadany w tym dniu stał się jednym zgłoszeniem, więc żadne zakupione saldo nie zostało pomniejszone. Kredyty przyznane lub zakupione przed wejściem w życie zasady wygaśnięcia z tego punktu, tj. przed 6 września 2026 r., były sprzedawane bez terminu ważności. Ich okres ważności liczy się od 6 września 2026 r., a nie od pierwotnego zakupu: 12 miesięcy dla sald zakupionych i 90 dni dla bezpłatnych.

4. Gwarancja zwrotu pieniędzy, prawo odstąpienia od umowy i zwroty

7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. W ciągu 7 dni od zakupu zgłoszeń możesz bez podania przyczyny poprosić o pełny zwrot tego zakupu. Gwarancja obowiązuje, nawet jeśli zużyłeś(-aś) już zgłoszenia z tego zakupu: nic za nie nie jest potrącane. Aby o to poprosić, wyślij nam wiadomość w ciągu tych 7 dni, e-mailem na adres [email protected] lub przez stronę pomocy, podając konto i zakup. Zwracamy pełną zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej prośby, tą samą metodą płatności, której użyłeś(-aś). Po zwrocie nie możesz już korzystać z pozostałych zgłoszeń z tego zakupu i są one usuwane z Twojego salda. Ta gwarancja jest dobrowolna: stanowi dodatek do Twoich praw wynikających z przepisów i ich nie ogranicza.

Prawo odstąpienia od umowy. Jeśli jesteś konsumentem w UE, możesz też odstąpić od zakupu zgłoszeń w ciągu 14 dni od zakupu, bez podania przyczyny. Aby odstąpić, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie w ciągu tych 14 dni, e-mailem na adres [email protected] lub przez stronę pomocy, podając konto i zakup. Możesz skorzystać z unijnego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie musisz.

Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego odstąpienia, tą samą metodą płatności, której użyłeś(-aś). Odstąpienie wysłane w ciągu 7 dni od zakupu jest zwracane w całości w ramach gwarancji. Po tym terminie proporcjonalna część ceny za zgłoszenia z tego zakupu, które zużyłeś(-aś) przed odstąpieniem, jest potrącana tylko wtedy, gdy pozwalają na to przepisy; w przeciwnym razie otrzymujesz zwrot całej kwoty. Po odstąpieniu nie możesz już korzystać z pozostałych zgłoszeń z tego zakupu.

Poza tymi okresami zwroty zależą od naszego uznania, chyba że przepisy dają Ci do nich prawo, na przykład gdy Usługa nie została świadczona zgodnie z umową. Powtarzające się prośby o zwrot lub korzystanie z Usługi, które wygląda na nadużycie, może skutkować zamknięciem Twojego konta na podstawie punktu 15. Zamknięcie lub usunięcie konta nie anuluje zwrotu należnego w ramach gwarancji lub prawa odstąpienia od umowy (zob. punkt 15).

5. Program poleceń

Możesz zapraszać innych za pomocą swojego osobistego linku z zaproszeniem. Gdy ktoś założy przez niego nowe konto, otrzymuje bezpłatne zgłoszenia wskazane w zaproszeniu; Ty otrzymujesz bezpłatne zgłoszenia wskazane tam, gdy ta osoba zakończy swoje pierwsze płatne generowanie. Liczba bonusów na jedno konto jest ograniczona. Bonusy przysługują wyłącznie rzeczywistym nowym użytkownikom: polecanie samego siebie, zakładanie kont w celu zbierania bonusów lub inne nadużywanie programu jest zabronione, a bonusy uzyskane w ten sposób mogą zostać cofnięte. Możemy zmienić lub zakończyć program w dowolnym momencie; przyznane już bonusy pozostają ważne do czasu ich wygaśnięcia.

6. Uprawnienie do korzystania

Aby korzystać z Usługi, musisz mieć co najmniej 16 lat. Korzystając z Usługi, oświadczasz, że spełniasz ten wymóg.

7. Twoje treści

Zachowujesz prawa własności do wszystkich treści CV i ofert pracy, które przesyłasz do Usługi. Przesyłając treści, udzielasz Own Latitude ograniczonej licencji na przechowywanie i przetwarzanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi na Twoją rzecz, przez czas ich przechowywania na Twoim koncie.

Odpowiadasz za to, aby przesyłane treści były prawdziwe i nie naruszały praw innych osób. Nie przesyłaj treści, które:

• zawierają dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej (na przykład dane kontaktowe osób polecających bez ich zgody)
• naruszają obowiązujące prawo lub przepisy
• są fałszywe, wprowadzające w błąd lub oszukańcze
• zawierają złośliwy kod, skrypty lub próby wstrzyknięcia kodu

8. Treści generowane przez AI

CV, listy motywacyjne i odpowiedzi generowane przez Usługę są tworzone przez model AI i udostępniane do Twojego przejrzenia i wykorzystania. Wyniki AI mogą zawierać błędy. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za:

• sprawdzenie wygenerowanych treści pod kątem poprawności przed ich użyciem
• zapewnienie, że ostateczne CV i dokumenty, które przesyłasz pracodawcom, są prawdziwe i dokładne
• sposób, w jaki wykorzystujesz wygenerowane treści

Wygenerowane treści możesz wykorzystywać. Eksportowane pliki PDF zawierają niewidoczne, czytelne maszynowo oznaczenie, że powstały z pomocą AI, zgodnie z opisem na naszej stronie Przejrzystość AI. Own Latitude nie gwarantuje, że użycie wygenerowanego CV doprowadzi do rozmów kwalifikacyjnych, ofert pracy ani żadnego konkretnego rezultatu.

9. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• używać Usługi do generowania sfałszowanych CV ani przedstawiania pracodawcom nieprawdziwych kwalifikacji
• próbować obchodzić limitów żądań, nadużywać Usługi ani używać zautomatyzowanych skryptów do wysyłania nadmiernej liczby żądań
• dekompilować, kopiować ani odsprzedawać Usługi
• korzystać z Usługi w sposób naruszający obowiązujące prawo lub zasady użytkowania Anthropic

10. Limity żądań

Usługa stosuje limity żądań, aby zapewnić uczciwe korzystanie wszystkim użytkownikom. Próby ich obejścia mogą skutkować zablokowaniem Twojego dostępu.

11. Dostępność i gwarancje

Dążymy do tego, aby Usługa była dostępna i działała dobrze, ale nie gwarantujemy, że będzie działać nieprzerwanie i bez błędów ani że wyniki wygenerowane przez AI będą odpowiednie do Twojego konkretnego celu. Nie ogranicza to praw, które przysługują Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, w tym prawa do usługi zgodnej z umową.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo holenderskie i unijne Own Latitude nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani następcze wynikające z korzystania z Usługi, w tym za utratę możliwości zatrudnienia lub szkody zawodowe wynikające z użycia treści wygenerowanych przez AI. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu dowolnego roszczenia jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłaciłeś(-aś) w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, które dało podstawę do roszczenia. Te ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych naszym umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem ani przypadków, w których prawo na nie nie pozwala.

13. Usługi podmiotów trzecich

Usługa korzysta z dostawców zewnętrznych, w tym z API Claude firmy Anthropic do przetwarzania przez AI i ze Stripe do płatności. Podmioty przetwarzające, z których korzystamy, oraz sposób, w jaki przetwarzają Twoje dane, są wymienione w naszej Polityce prywatności, która ma również zastosowanie do Twojego korzystania z Usługi.

14. Zmiany w Usłudze i w niniejszym Regulaminie

Możemy rozwijać i zmieniać Usługę. Możemy zmieniać niniejszy Regulamin z ważnego powodu, takiego jak zmiana Usługi, przepisów lub naszych kosztów. O istotnych zmianach powiadomimy Cię w aplikacji lub e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie; jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz przestać korzystać z Usługi i usunąć konto przed tym terminem, a my zwrócimy proporcjonalnie wartość niewygasłych zakupionych zgłoszeń. Zmiany nigdy nie skracają okresu ważności zgłoszeń, które już kupiłeś(-aś).

15. Zakończenie korzystania

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usługi i usunąć swoje konto. Usunięcie konta powoduje też usunięcie pozostałych zgłoszeń, ale nie anuluje zwrotu, do którego masz prawo na podstawie punktu 4. Po usunięciu lub zamknięciu konta nadal możesz skontaktować się z nami w sprawie zakupu, e-mailem na adres [email protected] lub przez stronę pomocy, która działa bez logowania; podaj adres e-mail z potwierdzenia płatności i datę zakupu. Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz niniejszy Regulamin, dopuszczasz się oszustwa lub nadużywasz Usługi; zgłoszenia pozostałe na koncie zamkniętym z tego powodu przepadają, ale samo zamknięcie nie anuluje zwrotu należnego na podstawie punktu 4 lub przepisów prawa. Jeśli zakończymy świadczenie Usługi lub zamkniemy Twoje konto z innego powodu, zwrócimy proporcjonalnie wartość niewygasłych zakupionych zgłoszeń.

16. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu holenderskiemu. Spory są rozstrzygane przez właściwy sąd w Holandii. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz także dochodzić roszczeń przed sądami w tym kraju.

17. Opinie

Po pobraniu CV możemy poprosić Cię o jego ocenę i krótką opinię. Jest to dobrowolne i nie dajemy za to żadnej nagrody. Nie podawaj informacji o zdrowiu, innych informacji wrażliwych ani danych osobowych innych osób.

Osobnym polem wyboru możesz zgodzić się, abyśmy pokazywali opinię publicznie: na naszej stronie, na naszych kontach w mediach społecznościowych i w naszych reklamach. Jeśli się zgodzisz, udzielasz Own Latitude niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na pokazywanie w tych miejscach treści opinii, wybranego przez Ciebie podpisu (imię i nazwisko, imię i pierwsza litera nazwiska albo bez imienia) oraz, jeśli to wybierzesz, Twojego zdjęcia profilowego. Możemy skrócić opinię lub pokazać jej część, ale nie zmieniamy jej sensu. Wybierz imię i nazwisko lub zdjęcie tylko wtedy, gdy masz co najmniej 18 lat. Licencja wygasa, gdy wycofasz zgodę, usuniesz opinię lub usuniesz konto.

Zgodę możesz wycofać, a opinię usunąć w każdej chwili na stronie zgłoszenia w sekcji Moje zgłoszenia lub e-mailem na adres [email protected]. Usunięcie zgłoszenia usuwa też jego opinię. Opinia znika wtedy od razu z naszej strony. Z naszych postów w mediach społecznościowych i reklam usuwamy ją w ciągu 30 dni. Rozdanych już materiałów drukowanych nie da się odzyskać, ale nie będziemy rozdawać kolejnych.

Sprawdzamy każdą opinię przed jej pokazaniem. Jeśli opinia zawiera obelgi, dane osobowe innej osoby, informacje wrażliwe lub reklamę, usuwamy ten fragment albo nie pokazujemy opinii. Nie pokazujemy opinii, która nie dotyczy CVTailor. Nigdy nie odrzucamy opinii z powodu jej oceny. Sami wybieramy, które opinie wyróżniamy, więc wyróżnione opinie są wyborem. Nasza ogólna ocena to średnia wszystkich opinii, które użytkownicy zostawili po pobraniu CV, także tych, których nie pokazujemy. Pomija tylko opinie usunięte przez autora, spam oraz opinie z naszych własnych i testowych kont. Sposób przetwarzania danych z opinii opisuje nasza Polityka prywatności.

18. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu: [email protected], strona pomocy lub przycisk opinii w aplikacji.