W czym możemy pomóc?
Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli nie znajdziesz rozwiązania, napisz do nas bezpośrednio.
Generowanie CV
Dlaczego generowanie CV nie powiodło się lub się zawiesiło?
Generowanie może się nie udać z kilku powodów: usługa AI była chwilowo niedostępna, nie udało się odczytać Twoich materiałów (np. zeskanowany PDF bez warstwy tekstowej) albo opis stanowiska był bardzo krótki i Claude miał mało danych do pracy.
Spróbuj ponownie, bo większość przejściowych błędów znika od razu. Jeśli problem się powtarza, sprawdź, czy w przesłanym pliku da się zaznaczać tekst (a nie tylko obraz ze skanu) i czy opis stanowiska ma co najmniej akapit.
Wygenerowane CV niezbyt dobrze odpowiada ofercie
Wklej pełną ofertę pracy, razem z obowiązkami, wymaganiami i sekcjami typu „mile widziane”. Im więcej kontekstu ma Claude, tym lepiej dopasuje Twoje CV.
W polu Notatki możesz też podać konkretne wskazówki: „Podkreśl moją pracę z analizą danych” albo „Zmieść się na dwóch stronach”. Po wygenerowaniu porady w panelu Wynik pokazują, co warto wzmocnić. Edytuj CV bezpośrednio w podglądzie, aby je zastosować.
Jak długo trwa generowanie?
Większość CV generuje się w 20-45 sekund. Jeśli trwa to dłużej niż 2 minuty, zadanie prawdopodobnie przekroczyło limit czasu. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Czy mogę edytować CV po wygenerowaniu?
Tak. Kliknij w dowolnym miejscu podglądu, aby edytować tekst bezpośrednio. Zmiany zapisują się automatycznie i nic nie kosztują. Panel Wynik wymienia, co podkreślić, skrócić i na co się przygotować. Wprowadź te zmiany w podglądzie samodzielnie albo dodaj Instrukcje do CV w Ustawieniach zaawansowanych i wygeneruj CV ponownie z innym opisem.
Szablony i eksport
Mój PDF wygląda inaczej niż podgląd
PDF jest renderowany przez przeglądarkę bez interfejsu, więc jest bardzo zbliżony do podglądu. Niektóre czcionki mogą jednak zostać zastąpione, jeśli Google Fonts nie załadowały się podczas eksportu. Spróbuj wyeksportować ponownie, bo druga próba zwykle poprawnie pobiera czcionki.
Jeśli układ nadal wygląda źle, przełącz się na inny szablon i wyeksportuj ponownie. Niektóre szablony lepiej radzą sobie z treścią o różnej długości.
Jak zmienić szablon?
Kliknij nazwę szablonu u dołu panelu podglądu, aby otworzyć wybór szablonów. Wybierz dowolny szablon, a obecna treść CV zostanie wyświetlona w nowym stylu. Nie trzeba generować CV od nowa.
Konto i logowanie
Nie przyszedł e-mail z linkiem do logowania
Sprawdź folder ze spamem. Wiadomości z linkiem logowania czasem tam trafiają. Link wygasa po 10 minutach, więc jeśli minęło sporo czasu, wróć na stronę logowania i poproś o nowy.
Jeśli po kilku próbach nadal nie możesz go otrzymać, napisz do nas, podając adres, którym chcesz się zalogować, a rozwiążemy problem.
Prywatność i dane
Gdzie są przechowywane moje dane? Czy są prywatne?
Przesłane pliki, treść CV i opisy stanowisk są przechowywane na naszych serwerach. Nie udostępniamy ich osobom trzecim ani nie używamy do trenowania modeli AI. Trafiają do Claude (AI firmy Anthropic) wyłącznie po to, aby wygenerować Twoje CV. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Jak usunąć konto i dane?
Konto możesz usunąć z menu konta w aplikacji. Trwale usuwa to Twój profil, przesłane pliki i wygenerowane CV. Jeśli pojawią się problemy, napisz do nas, a zajmiemy się tym.