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Generación de CV
¿Por qué falló o se quedó bloqueada la generación de mi CV?
La generación puede fallar por varios motivos: el servicio de IA no estaba disponible temporalmente, no se pudo leer tu material de origen (p. ej. un PDF escaneado sin capa de texto) o la oferta de empleo era muy breve y le dio poco material a Claude para trabajar.
Inténtalo de nuevo - la mayoría de los fallos transitorios se resuelven de inmediato. Si sigue fallando, comprueba que el archivo que subiste contiene texto seleccionable (no solo una imagen escaneada) y asegúrate de que la oferta de empleo tenga al menos un párrafo.
El CV generado no refleja bien el puesto
Pega la oferta de empleo completa - incluyendo responsabilidades, requisitos y cualquier apartado de «se valorará». Cuanto más contexto tenga Claude, mejor podrá adaptar tu CV.
También puedes usar el campo de Notas para dar instrucciones explícitas: «Destaca mi trabajo de análisis de datos» o «Que no ocupe más de dos páginas». Tras generar, los consejos del panel de puntuación muestran qué reforzar - edita el CV directamente en la vista previa para aplicarlos.
¿Cuánto tarda la generación?
La mayoría de los CV se generan en 20-45 segundos. Si tarda más de 2 minutos, es probable que el proceso haya expirado - actualiza la página e inténtalo de nuevo.
¿Puedo editar mi CV una vez generado?
Sí - haz clic en cualquier parte de la vista previa para editar el texto directamente. Los cambios se guardan automáticamente y no cuestan nada. El panel de puntuación indica qué destacar, qué recortar y qué preparar; aplica esos cambios tú mismo en la vista previa, o añade Instrucciones de CV en Avanzado y vuelve a generar con otras indicaciones.
Plantillas y exportación
Mi PDF se ve distinto de la vista previa
El PDF lo genera un navegador headless, muy parecido a la vista previa - pero algunas fuentes pueden sustituirse si Google Fonts no pudo cargarse durante la exportación. Prueba a exportar de nuevo; un segundo intento suele cargar las fuentes correctamente.
Si el diseño sigue viéndose mal, prueba a cambiar a otra plantilla y exportar - algunas plantillas se adaptan mejor a contenidos de distinta longitud.
¿Cómo cambio de plantilla?
Haz clic en el nombre de la plantilla en la parte inferior del panel de vista previa - se abre el selector de plantillas. Elige cualquier plantilla y el contenido actual de tu CV se vuelve a renderizar con ese estilo. No hace falta regenerar.
Cuenta e inicio de sesión
No recibí el correo de inicio de sesión
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado - los correos con enlace mágico a veces acaban allí. El enlace caduca a los 10 minutos, así que si ha pasado un rato, vuelve a la página de inicio de sesión y solicita uno nuevo.
Si aún no lo recibes tras un par de intentos, escríbenos con la dirección con la que intentas iniciar sesión y lo resolveremos.
Privacidad y datos
¿Dónde se almacenan mis datos? ¿Son privados?
Tus archivos subidos, el contenido de tu CV y las ofertas de empleo se almacenan en nuestros servidores y nunca se comparten con terceros ni se usan para entrenar modelos de IA. Se envían a Claude (la IA de Anthropic) únicamente para generar tu CV - consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes eliminar tu cuenta desde el menú de cuenta dentro de la app. Esto elimina de forma permanente tu perfil, los archivos subidos y los CV generados. Si tienes cualquier problema, escríbenos y nos encargaremos de ello.