Wie können wir helfen?

Die Erstellung kann aus mehreren Gründen scheitern: Der KI-Dienst war vorübergehend nicht verfügbar, Ihr Ausgangsmaterial konnte nicht gelesen werden (z. B. ein gescanntes PDF ohne Textebene), oder die Stellenbeschreibung war sehr kurz und bot Claude wenig Anhaltspunkte.

Versuchen Sie es erneut — die meisten vorübergehenden Fehler lösen sich sofort. Wenn es weiterhin fehlschlägt, prüfen Sie, ob Ihre hochgeladene Datei auswählbaren Text enthält (nicht nur einen Bildscan), und stellen Sie sicher, dass die Stellenbeschreibung mindestens einen Absatz lang ist.

Fügen Sie die vollständige Stellenbeschreibung ein — einschließlich Aufgaben, Anforderungen und aller „Nice-to-have“-Abschnitte. Je mehr Kontext Claude hat, desto besser kann es Ihren Lebenslauf anpassen.

Sie können auch das Notizfeld nutzen, um klare Anweisungen zu geben: „Betonen Sie meine Datenanalyse-Erfahrung“ oder „Halten Sie es auf zwei Seiten“. Nach der Erstellung zeigen die Hinweise im Score-Bereich, was Sie stärken sollten — bearbeiten Sie den CV direkt in der Vorschau, um sie umzusetzen.

Die meisten Lebensläufe werden in 20–45 Sekunden erstellt. Dauert es länger als 2 Minuten, ist der Vorgang wahrscheinlich abgelaufen — laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.

Ja — klicken Sie an eine beliebige Stelle in der Vorschau, um Text direkt zu bearbeiten. Änderungen werden automatisch gespeichert und kosten nichts. Der Score-Bereich zeigt, was Sie betonen, kürzen und vorbereiten sollten; übernehmen Sie diese Änderungen selbst in der Vorschau, oder ergänzen Sie CV-Anweisungen unter Erweitert und erstellen Sie den CV mit einer anderen Vorgabe neu.

Das PDF wird von einem Headless-Browser gerendert, der der Vorschau sehr nahekommt — aber einige Schriftarten können ersetzt werden, wenn Google Fonts beim Export nicht geladen werden konnten. Versuchen Sie den Export erneut; ein zweiter Versuch übernimmt die Schriftarten meist korrekt.

Wenn das Layout weiterhin nicht stimmt, wechseln Sie zu einer anderen Vorlage und exportieren Sie erneut — manche Vorlagen kommen mit unterschiedlichen Inhaltslängen besser zurecht.

Klicken Sie auf den Vorlagennamen am unteren Rand des Vorschaufensters — dort öffnet sich die Vorlagenauswahl. Wählen Sie eine beliebige Vorlage, und Ihr aktueller Lebenslauf-Inhalt wird in diesem Stil neu gerendert. Kein erneutes Erstellen nötig.

Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner — Magic-Link-E-Mails landen manchmal dort. Der Link läuft nach 10 Minuten ab. Falls es also schon eine Weile her ist, gehen Sie zurück zur Anmeldeseite und fordern Sie einen neuen an.

Wenn Sie sie nach ein paar Versuchen immer noch nicht erhalten, schreiben Sie uns mit der Adresse, mit der Sie sich anmelden möchten, und wir kümmern uns darum.

Ihre hochgeladenen Dateien, Lebenslauf-Inhalte und Stellenbeschreibungen werden auf unseren Servern gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben oder zum Training von KI-Modellen verwendet. Sie werden ausschließlich an Claude (die KI von Anthropic) gesendet, um Ihren Lebenslauf zu erstellen — Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie können Ihr Konto über das Kontomenü in der App löschen. Dadurch werden Ihr Profil, Ihre hochgeladenen Dateien und Ihre erstellten Lebensläufe dauerhaft entfernt. Falls Probleme auftreten, schreiben Sie uns, und wir kümmern uns darum.